Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng sàn thương mại điện tử SanMMOvn. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

  1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: họ tên, email, số điện thoại
  • Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, lịch sử giao dịch
  • Thông tin thanh toán (không bao gồm mật khẩu ngân hàng, OTP)
  • Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị truy cập
  • Các thông tin khác do người dùng tự nguyện cung cấp
  1. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ trên website
  • Xử lý đơn hàng, giao dịch và hỗ trợ khách hàng
  • Xác nhận danh tính, ngăn chặn gian lận
  • Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, dịch vụ
  • Cải thiện chất lượng website và trải nghiệm người dùng
  1. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý của người dùng
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật
  • Đối tác thanh toán, vận chuyển (chỉ trong phạm vi cần thiết)
  1. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:

  • Truy cập trái phép
  • Mất mát, rò rỉ dữ liệu
  • Thay đổi hoặc phá hoại thông tin

Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy người dùng cũng cần tự bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

  1. Lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của người dùng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

  • Cung cấp dịch vụ
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định.

  1. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
  • Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
  • Từ chối nhận email quảng cáo từ hệ thống

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.

  1. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie để:

  • Ghi nhớ tùy chọn người dùng
  • Phân tích hành vi truy cập
  • Cải thiện hiệu suất website

Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu muốn.

  1. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực ngay khi cập nhật.

  1. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ: